Wo finde ich das Wallet Special mit Visa?

1. MOOVILITY App öffnen oder herunterladen 
2. Marker mit "Special" auswählen (oder nach "Wallet Special" filtern)
3. In Stations-Details auf Wallet klicken
4. Lade-Anschluss und "Wallet Special mit Visa" als Ladedienst wählen
5. Ladestart drücken und Visa / Visa Debit Daten erfassen
6. Kabel einstecken und Laden beginnen

Finden & Feedback

Auf der Karte sind die Ladestationen direkt durch zu erkennen.

Übrigens, gib uns gerne Feedback, ob alle funktioniert.

Für News & Updates registrieren

FAQ - Alle Details:

Wie finde ich die Partner-Ladestationen?

In der MOOVILITY App findest du über Filter alle aktuell teilnehmenden Partner-Ladestationen.

Was kostet es?

Bei Nutzung deiner Visa-Karte im MOOVILITY Wallet kostet es 0,35€ pro Kilowattstunde.

Ist es nach Ladeart, Ladeleistung oder Energiemenge begrenzt?

Nein. Du kannst an teilnehmenden Partner-Ladestationen AC oder DC so oft und so viel laden, wie du möchtest. Die Ladeleistung ist nicht begrenzt.

Wie viele Ladestationen kann ich damit nutzen?

Stand September 2023 sind es 4.800+ Ladeorte mit 10.000+ Ladepunkten der Wallet-Netzwerk-Partner. Weitere Betreiber sind in Planung und willkommen, sich anzubinden.

Bei welchen Betreibern finde ich das Angebot?

Verfügbar sind

• CITYWATT,
• Compleo mit Westenergie, enviaM, Lechwerke, ELE, Stadtwerke Bielefeld und Iserlohn, Süwag, uvm
• eLoaded Sortimo Innovationspark und weiteren Ladeorten
  

Wie lange gilt das Angebot?

Das Angebot gilt ab 22. März 2024 bis 31. März 2024 Uhr. Angebot freibleibend.

Welche Kredit-Karten funktionieren?

Alle Visa Kredit- und Debit-Karten funktionieren grundsätzlich. Sie müssen bei der Dateneingabe als Visa erkannt werden. Bei andere Kreditkarten gilt der Partner-Standardtarif, der auch sehr günstig sein kann.
Das Wallet Special mit Visa ist nur mit Visa Kredit und Debit-Karten nutzbar.

Was passiert bei Nutzung vom Payment-Terminal, NFC-Kartenlesen oder andere Apps?

Dann kannst du das spezielle Angebot von 35ct/kWh nicht in Anspruch nehmen. Wenn du andere Wege nutzt, dann gelten die dort angezeigten Standard-Tarife des jeweiligen Anbieters oder Betreibers. Ausschließlich über das MOOVILITY Wallet ist der Tarif Wallet Special mit Visa verfügbar.

Muss ich meine Kreditkarten-Daten immer wieder eingeben?

Wir speichern deine Kreditkartendaten aus Datenschutzgründen nicht. Du kannst die Funktionen zur Speicherung durch das Smartphone zur Erleichterung der Eingabe nutzen. Einige Partner unterstützen auch Apple Pay und Google Pay.

Wieso werden 35€ oder 50€ auf der Kreditkarte reserviert?

Der Betrag wird vor dem Ladevorgang reserviert und nach dem Ladevorgang mit dem eigentlichen Betrag verrechnet oder wieder freigegeben. Scheitert ein Ladevorgang kann es passieren, dass es einige Tage dauert bis der Betrag auf der Kreditkarte wieder freigegeben wird.

An wen wende ich mich bei Problemen?

Für technische Probleme beim Laden gibt es die Hotline des Betreibers. Bei Fragen zur Abrechnung wendest du dich an den jeweiligen Anbieter (Partner) auf dem Rechnungsbeleg. Für Probleme im MOOVILITY Wallet selbst oder bei der Anzeige von Ladevorgängen wende dich an: moovility@cirrantic.com.

Kann ich meinen aktuellen Ladevorgang sehen?

Ja, im Wallet wird dir der aktuelle Ladevorgang mit allen Details angezeigt und hier kannst du den Ladevorgang auch stoppen.

Geht es aus dem Auto mit Apple Carplay oder Google Auto?

Noch nicht. Wir arbeiten dran.

Warum kostet das Wallet Special mit Visa in Österreich 0,39€/kWh?

In Österreich läuft seit dem 1. März 2024 eine weitere Aktion von Wallet Special mit Visa. Für Österreich gilt abweichend von Deutschland ein Preis von 0,39€ pro kWh. 

Teilnahmebedingungen herunterladen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) herunterladen

Impressum